1. Что это за документ и как он действует?
1.1. Это положения, которые применяются к Договору и являются его неотъемлемой частью;
1.2. Общие условия применяются в части, не противоречащей основному тексту Договора, т.е. Договор имеет приоритет;
1.3. К Договору применяется редакция Общих условий, опубликованная на дату заключения Договора.
2. Что означают термины, написанные с большой буквы?
Вы или Исполнитель— это лицо, заключившее Договор с Заказчиком и акцептовавшее Общие условия.
Исполнитель— это Сторона, которая осуществляет исполнение услуг или работ, имеющее решающее значение для содержания Договора.
Заказчик— это лицо, заключившее с Вами Договор, Сторона, получающая Услуги по Договору:
ООО «Клауд Ресеч», ИНН 3663168557 или
ИП Зубова О.К., ИНН 366405444717.
Субподрядчик— третье лицо, привлеченное Исполнителем к исполнению обязательств по Договору.
РИД— это подлежащие правовой охране результаты интеллектуальной деятельности.
Самозанятый— это плательщик налога на профессиональный доход по Закону от 27.11.2018 г. № 422-ФЗ.
Стороны— это стороны Соглашения.
Услуги— это то, что передается по Договору: работы, услуги, право владения, пользования и/или распоряжения вещью, РИД и пр.
Форс-мажор— это то, что признается обстоятельствами непреодолимой силы по законодательству, в том числе:

• стихийные бедствия;
• война, гражданская война, военные действия;
• общественные беспорядки;
• ограничения и запреты, введенные органами государственной власти, в том числе в индивидуальном порядке, которые делают невозможным исполнение договора; а также
• забастовка, в том числе сотрудников или подрядчиков Стороны;
• неработоспособность Интернет-ресурсов и программного обеспечения по внешним причинам, включая санкции и соответствующие действия или бездействие иностранных поставщиков.

ЭДО— это электронный документооборот.
ГК РФ— это Гражданский кодекс Российской Федерации.
НДС— это налог на добавленную стоимость по законодательству РФ.
НК РФ— это Налоговый кодекс Российской Федерации.
РФ— это Российская Федерация.
3. В чем суть Общих условий сотрудничества?
В том, что на дату заключения Договора Стороны договорились о следующем:

1. Общие положения
1.1.Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется своими силами и за счет собственных ресурсов оказать услуги по проведению маркетинговых исследований, опросов общественного мнения, анализа рынка, консультационных услуг, рекрутинга респондентов, воркшопов, фасилитаций и прочих видов активности в области исследований («Услуги») Заказчику.
1.2.Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги, оказанные Исполнителем надлежащим образом.
1.3.Исполнитель принимает на себя обязательство при оказании Услуг не раскрывать третьим лицам, непосредственно не занятым в оказании Услуг, характер и объем Услуг и соблюдать обязательства по защите конфиденциальной информации и персональных данных.
1.4.Исполнитель принимает на себя обязательства не распространять любые сведения о Заказчике, ставшие ему известными в ходе выполнения обязательств по настоящему договору.
1.5.Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем надлежащим образом и в указанный в Договоре срок.

2. Стоимость услуг и порядок расчетов
2.1. Стоимость работ, порядок и сроки оплаты согласовываются в Договоре.
2.2. В случае, если Исполнитель является физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый):
2.2.1 Исполнитель не является плательщиком НДС (в соответствии с п. 2 ст. 346.43 НК РФ).
2.2.2 Заказчик не выступает налоговым агентом, не удерживает налог из вознаграждения Исполнителя и не начисляет на вознаграждение страховые взносы.
2.2.3 В случае снятия Исполнителя с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход, а также в случае превышения доходов Исполнителя, учитываемых при определении налоговой базы 2 400 000 (Два миллиона четыреста тысяч) руб. 00 коп. в текущем календарном году, он обязуется сообщить об этом Заказчику письменно в течение 1 (Одного) рабочего дня, следующего за днем таких событий. В указанном случае все суммы, подлежащие уплате Заказчиком Исполнителю с даты прекращения применения специального налогового режима, уменьшаются на размер налогов, сборов и иных обязательных платежей в бюджеты бюджетной системы РФ, связанных с оплатой договора, если в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах такие налоги, сборы и иные обязательные платежи подлежат уплате в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации Заказчиком.
2.2.4 Исполнитель на каждую выплаченную ему Заказчиком сумму обязуется направить на адрес электронной почты Заказчика (указанный в реквизитах Договора) электронный чек, сформированный в приложении «Мой налог» при расчете за услуги, оказанные согласно Договору, в течение 2 (двух) рабочих дней со дня поступления денежных средств на счет Исполнителя. Содержание чека должно отвечать требованиям законодательства РФ.
2.2.5 При возникновении убытков, вызванных невыполнением Исполнителем обязанностей по передаче чека и сообщению о снятии с учета, Исполнитель обязуется возместить Заказчику понесенные расходы, если таковые у Заказчика будут иметь место.
2.2.6 Заказчик подтверждает, что в случае поступления оплаты по Договору и получения от Исполнителя чека, сформированного в приложении «Мой налог», Услуга считается оказанной надлежащим образом, принята Заказчиком в полном объёме, без претензий по объёму, срокам и качеству.
Подписание отдельного акта приёма-передачи услуг не требуется, что соответствует п. 1 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и сложившейся судебной практике.
2.2.7 Исполнитель не вправе привлекать Субподрядчиков к исполнению работ или услуг по Договору.
2.3. В случае если Исполнитель — Индивидуальный Предприниматель:
Договор НДС не облагается в соответствии с п. 2 ст. 346.11 НК РФ.
2.3.1 Заказчик подтверждает, что в случае поступления оплаты и получения результата услуги в материальной и/или электронной форме, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой в полном объёме. Подписание отдельного акта приёма-передачи не требуется.
2.4. Электронный документооборот
Стороны признают и соглашаются с тем, что Договор, все и любые приложения, могут быть подписаны с помощью электронной подписи и/или факсимиле, которая приравнивается к оригинальной подписи и имеет те же силу и действие, что и оригинальная подпись. Стороны используют лицензированные площадки Контур Диадок, банковские сервисы документооборота, Docusign.com и прочие, не противоречащие ГК РФ и НК РФ. Подписание отдельного Соглашения о ЭДО не требуется.
2.4.1 Любая переписка Сторон в связи с исполнением Договора и отдельных приложений оформляется и направляется одной Стороной другой Стороне перечисленными способами, при невозможности почтовым или курьерским отправлением по регистрационным/почтовым адресам и/или по адресам электронной почты, указанным в Договоре на бумажных носителях в двух экземплярах.

3. Налоговая оговорка
Исполнитель гарантирует:

• корректность указанного налогового режима;
• уведомление Заказчика о смене режима или снятии с учета в течение 1 рабочего дня;
• отсутствие схем уклонения от уплаты налогов.

3.1 При доначислениях или отказе признать расходы по вине Исполнителя он возмещает убытки Заказчика в течение 10 рабочих дней в полном объеме на основании подтверждающих документов.
3.2 Если Исполнитель привлекает Субподрядчика, Исполнитель запрашивает аналогичные заверения и предоставляет документы по требованию Заказчика в течение 5 рабочих дней.

4. Срок действия Договора
4.1 Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения обязательств.
4.2 Заказчик вправе во всякое время до окончания срока оказания Услуг отказаться от исполнения Договора, уплатив Исполнителю часть вознаграждения пропорционально оказанной части Услуг.
4.3 В случае некачественного и/или несвоевременного оказания Услуг Заказчик имеет право потребовать уменьшения согласованной стоимости Услуг.
4.4 В случае если в результате некачественного и/или несвоевременного оказания Услуг Заказчику причинены убытки, Исполнитель обязан возместить такие убытки Заказчика в полном объеме в течение одного месяца со дня их возникновения.

5. Права на результаты оказанных услуг
5.1. Все исключительные права на результаты Услуг (далее — «Объекты») переходят к Заказчику с момента их создания.
5.2. Заказчик вправе использовать, изменять, публиковать и передавать Объекты Клиентам без ограничений и без согласования с Исполнителем.
5.3. Исполнитель гарантирует, что:

• Объекты оригинальны и не нарушают прав третьих лиц;
• получены все необходимые разрешения для использования изображений физических лиц;
• не будет препятствовать использованию Объектов Заказчиком.

5.4. В случае нарушения этих гарантий Исполнитель возмещает Заказчику все убытки, связанные с такими нарушениями.

6. Информационная безопасность
6.1 Исполнитель гарантирует соблюдение следующих требований информационной безопасности:
6.1.1 Данные проекта

• В любом виде не передавать и не публиковать какие-либо данные проекта (бриф, собранные сырые данные, отчёты, рабочие документы) без согласования с Заказчиком.
• Не хранить у себя (на личных устройствах, внешних накопителях) любые отчёты, сырые данные или материалы по проекту после его завершения.
• Не обсуждать детали проекта (включая результаты, инсайты и т. д.) с неавторизованными лицами, в публичных местах, а также в незащищённых каналах связи (неодобренных мессенджерах, личных соцсетях и т. д.).

6.1.2 Данные респондентов

• В любом виде не передавать или не публиковать любые персональные данные респондентов (ФИО, контакты, аудио-/видеозаписи интервью, фотографии) вне команды проекта или в открытом доступе.
• Не указывать персональные данные (ФИО, фото, контакты и т. п.) в отчётах или презентациях, которые могут быть показаны более широкой аудитории — использовать только анонимизированную или обобщённую информацию.
• Не сохранять персональные данные респондентов на личных устройствах или незашифрованных носителях (открытых сетевых папках, Google-дисках без настроек приватности и т. д.).

6.1.3 Данные участников процесса/проекта

• В любом виде не передавать и не публиковать в открытых или незащищённых каналах любые данные об участниках проекта (ФИО, телефоны, мессенджеры, роль в проекте, внутренние комментарии).
• Не разглашать любые внутренние организационные моменты, структуру Заказчика (роли, задачи), если иное не согласовано с Заказчиком.

6.1.4 Рабочая коммуникация и инструменты

• Использовать электронную почту и мессенджеры, указанные в разделе реквизитов Договора для пересылки файлов, связанных с проектом.
• Не вести рабочую переписку в публичных чатах, социальных сетях или на онлайн-площадках, где информация может просматриваться посторонними.

6.1.5 Учётные записи и доступ

• Не сообщать логины и пароли от корпоративных сервисов и хранилищ третьим лицам без официального доступа.

6.1.6 Все виды данных проекта

• Не хранить данные проекта (отчёты, интервью, рабочие материалы) на незащищённых носителях (открытых публичных облаках, флешках без шифрования и т. д.).
• Не сканировать/фотографировать внутренние документы (брифы, отчёты, методики) и выкладывать их в публичный доступ, не рассылать без разрешения.
• Не публиковать скриншоты внутренних рабочих чатов, писем и других материалов проекта на личных страницах в соцсетях.

6.2 Нарушение правил информационной безопасности п. 6.1 Исполнителем влечет за собой дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Федеральный закон от 29.12.2022 N 572-ФЗ.

7. Заключительные положения
7.1. Изменение существенных условий Договора в ходе его исполнения допускается по соглашению Сторон по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.