Проект;Методология;Заказчик;Дата
Тестирование обновленных сценариев управления отображением активов и созданием автоплатежей; UX тесты на прототипах; Банк; 17 декабря 2023 г.;
Исследование опыта риелторов для создания обучающего продукта; Интервью; Сервис недвижимости; 17 декабря 2023 г.;
Изучение проблем работы в OMS; Интервью с демонстрацией; Marketplace; 12 декабря 2023 г.;
Исследование ключевых причин смена банка клиентами; Количественный опрос; Банк; 10 декабря 2023 г.;
Изучения опыта поиска работы студентами; JTBD интервью; Сервис поиска работы; 27 ноября 2023 г.;
Изучение опыта работа на площадках поиска и продажи недвижимости; Интервью; Сервис недвижимости; 26 ноября 2023 г.;
Изучение доставки банковских продуктов; Интервью; Банк; 21 ноября 2023 г.;
Проверка обновленных сценариев применения промокодов; UX тесты на прототипах; Сервис заказа продуктов; 20 ноября 2023 г.;
Создание портретов и описание сегментов курьеров; JTBD интервью и сегментация; Сервис поиска работы; 17 ноября 2023 г.;
Проверка концепций и прототипов нового сервсиса; Количественный опрос; Сайт по продаже канцелярии; 11 ноября 2023 г.;
Изучение покупателей и продавцов в категории "Б/У мебель"; Фокус-группы; Сервис обьявлений; 11 ноября 2023 г.;
Изучение процесса покупки машины в автосалоне; Интервью ; Площадка объявлений по автомобилям; 9 ноября 2023 г.;
CustDev сегмента моделей; Интервью; Социальная сеть; 6 ноября 2023 г.;
Изучение опыта работы в новой базе данных команды поддержки; Наблюдение и интервью; Команда внутреннего продукта; 4 ноября 2023 г.;
Изучение сегмента самозанятых релокантов; Интервью; Банк; 1 ноября 2023 г.;
Изучение опыта поиска работы складская логистика; Интервью; Сервис поиска работы; 20 октября 2023 г.;
Изучение конкурентов; Кабинетное исследование; Сервис путешествий; 19 октября 2023 г.;
Сравнение мобильных аптечных приложений; Интервью и UX тесты; Сайт по продаже медикаментов; 19 октября 2023 г.;
Изучение моделей монетизации в категории «Готовый бизнес»; Проблемно-решенческие интервью; Сервис обьявлений; 17 октября 2023 г.;
Изучение опыта новых клиентов в сегменте SMB; Интервью; Marketplace; 16 октября 2023 г.;
Опыт использование гео-инструментов (фильтр по гео, сортировка по близости, поиск по карте); Интервью с демонстрацией; Сервис недвижимости; 12 октября 2023 г.;
Изучение опыта поиска работы таксистом; Интервью; Сервис поиска работы; 9 октября 2023 г.;
Изучение опыта покупателей и продавцов товаров под заказ в категории “Мебель и интерьер”; Интервью; Marketplace; 1 октября 2023 г.;
Блокеры и драйверы в использовании звонков через IP телефонию ; Интервью; Marketplace; 24 сентября 2023 г.;
Изучение восприятия площадок недвижимости агентами; Фокус-группы; Сервис недвижимости; 24 сентября 2023 г.;
Изучение ценностей сервиса и конкурентов; Интервью; Сервис недвижимости; 10 сентября 2023 г.;
Проверка MVP нового продукта: продвижение профиля; Тестирование концепций решений; Marketplace; 9 сентября 2023 г.;
Исследование опыта покупателей "Идеальный заказ с доставкой"; Фокус-группы; Marketplace; 1 сентября 2023 г.;
Изучение опыта и потребностей покупателей в категории Fashion; JTBD интервью; Marketplace; 1 сентября 2023 г.;
Как первый опыт поиска товаров влияет на ощущение специализированности ресурса; Контекстные интервью; Сервис обьявлений; 30 августа 2023 г.;
Исследование расспродаж и «прогревочных» механик для покупателей; Анализ рынка; Marketplace; 29 августа 2023 г.;
Изучение инструментов для работы с клиентами; Интервью; Сервис обьявлений; 28 августа 2023 г.;
Тестирование обновленных сценариев пополнения брокерского счета в приложении инвестиций; UX тесты на прототипах; Банк; 28 августа 2023 г.;
Trust and safety identity; Кабинетное исследование; Сервис обьявлений; 28 августа 2023 г.;
JTBD-исследование сегментов покупателей; JTBD интервью и сегментация; Сервис объявлений по автомобилям; 22 августа 2023 г.;
“Прогревочные” и игровые механики для покупателей; Кабинетное исследование; Marketplace; 21 августа 2023 г.;
Изучение опыта ремонта в новой квартире; Интервью; Сервис обьявлений услуг; 21 августа 2023 г.;
Изучение опыта покупателей работы с сервисом “Заявки на покупку”; Интервью с демонстрацией; Сервис недвижимости; 18 августа 2023 г.;
Сегментация покупателей новостроек; JTBD интервью и сегментация; Сервис недвижимости; 16 августа 2023 г.;
Изучение блокера "специализированность” сервиса; Ассоциативные интервью; Сервис обьявлений; 14 августа 2023 г.;
Исследование качественных различий и особенностей исполнителей в категории "Events & Entertainment"; Интервью; Сервис обьявлений услуг; 11 августа 2023 г.;
Изучение опыта поиска работы курьером; Интервью; Сервис поиска работы; 11 августа 2023 г.;
Изучение CJM заказчиков услуг в категории "Красота и здоровье"; Интервью; Сервис обьявлений услуг; 8 августа 2023 г.;
Исследование продвижение профиля продавца 2.0; UX тесты на прототипах; Сервис обьявлений; 6 августа 2023 г.;
Исследование причин использования компаниями разных способов верификации в своих профилях (средний и крупный бизнес); Обзвон; Marketplace; 6 августа 2023 г.;
Обзор изменений у конкурентов (III итерация); Анализ конкурентов; Сервис недвижимости; 1 августа 2023 г.;
Изучение потребностей покупателей недвижимости; JTBD интервью; Сервис недвижимости; 27 июля 2023 г.;
Паттерны поведения пользователей в сценарии связки профилей; Обзвон; Сервис обьявлений; 27 июля 2023 г.;
Исследование автозагрузки товаров с множеством параметров в категории “Мебель и Интерьер”; Интервью с демонстрацией; Marketplace; 22 июля 2023 г.;
Исследование аутсорса при массовом найме; Интервью; Сервис поиска работы; 20 июля 2023 г.;
Изучение опыта продавцов и покупателей в сегменте одежды больших размеров; Интервью; Marketplace; 16 июля 2023 г.;
Изучения восприятий бейджей и их влияние на выбор покупателей; UX тесты; Сервис заказа продуктов; 15 июля 2023 г.;
Поиск помещений коммерческого назначения для покупки и для последующей сдачи в аренду; Интервью; Сервис недвижимости; 10 июля 2023 г.;
Ежеквартальный обзор рынка ; Анализ конкурентных решений и тесты конкурентов; Сервис путешествий; 6 июля 2023 г.;
Проверка идеи нового сервиса для снятия барьеров доверия к площадке; Интервью и тесты концепции нового сервиса; Сервис обьявлений; 25 июня 2023 г.;
Исследование исполнителей в категории Грузчики; Интервью и валидация концепций решени; Сервис поиска исполнителей ; 25 июня 2023 г.;
Тестирование редизайна карточек самовывоза в приложении; UX тесты; Сервис заказа продуктов; 25 июня 2023 г.;
Проверка редизайна вертикальной главной; UX тесты; Сервис поиска работы; 25 июня 2023 г.;
Изучение опыта SMB в аренде спецтехники; Интервью; Площадка объявлений по автомобилям; 22 июня 2023 г.;
Анализ обратной связи UX feedback; Анализ собранных данных; Сервис обьявлений; 22 июня 2023 г.;
Поиск точек роста для online звонков с сайта; Прозвон клиентов; Сервис обьявлений; 14 июня 2023 г.;
Разработка нового сервиса; Интервью и UX тесты; Образовательная платформа; 5 июня 2023 г.;
Journey Map Recruitment; Интервью; IT компания; 2 июня 2023 г.;
Проведение воркшопа по новому продукту Premium; Воркшоп; Банк; 1 июня 2023 г.;
Исследование формы подачи заявки на перевод активов от одного брокера к другому; UX тесты; Банк; 1 июня 2023 г.;
Изучение потребностей в юридических услугах B2B; Интервью; Сервис заказа услуг; 1 июня 2023 г.;
Исследование адаптивной версии сайта; Экспертный аудит и UX тесты; Сайт по продаже канцелярии; 29 мая 2023 г.;
Поиск точек роста для развития сервиса; Интервью с демонстрацией; Сервис поиска работы; 25 мая 2023 г.;
Изучение процесса поиска, выбора и покупки недвижимости; Дневники; Застройщик; 22 мая 2023 г.;
Исследование качественных различий и особенностей исполнителей в категории Business; JTBD интервью; Сервис заказа услуг; 21 мая 2023 г.;
Обзор изменений на маркетплейсах и способы мотивации в "кошельках"; Анализ рынка; Marketplace; 19 мая 2023 г.;
Поиск и проверка ценности нового раздела; JTBD интервью; Marketplace; 15 мая 2023 г.;
Поиск гипотез для дистрибуции мобильного браузера среди школьников; JTBD интервью с наблюдением; Браузер; 14 мая 2023 г.;
Проверка новой ипотечной заявки в мобильном приложении; UX тесты; Банк; 26 апреля 2023 г.;
Итерация регулярного обзора продуктовых и бизнес-изменений на маркетплейсах; Анализ рынка; Marketplace; 24 апреля 2023 г.;
Изучения опыта бронирования авиа и Ж/Д билетов; Интервью; Сервис путешествий; 23 апреля 2023 г.;
Изучение опыта заказчиков в категории “Ремонт квартир и домов”; Интервью; Сервис заказа услуг; 19 апреля 2023 г.;
Исследование внутреннего портала для сотрудников; Интервью с демонстрацией; Отдел HR и развития; 20 марта 2023 г.;
CJM исполнителей категории “Обучение” (репетиторы, логопеды); Интервью; Сервис поиска исполнителей ; 17 марта 2023 г.;
CJM исполнителей категории “Обучение” (репетиторы, логопеды); Интервью; Сервис услуг; 17 марта 2023 г.;
Проверка решения перед запуском; UX тесты; Сервис путешествий; 21 февраля 2023 г.;
Исследование мотивации и лояльности сотрудников в контексте прозрачности коммуникации; Опрос и интервью; Отдел HR и развития; 20 февраля 2023 г.;
Проверка USP в категории автосервисов ; Тесты концепций; Площадка объявлений по автомобилям; 10 февраля 2023 г.;
Исследование взаимодействия глухих и слабослышащих курьеров доставки; Интервью; Сервис доставки; 8 февраля 2023 г.;
CJM бронирования жилья в посуточной аренде; Интервью и дневники; Площадка объявлений недвижимости; 8 февраля 2023 г.;
Причины неиспользования работодателями чат-бота после покупки; Обзвон подключившихся клиентов; Площадка объявлений о работе; 8 февраля 2023 г.;
Ежеквартальный обзор рынка и UX; Анализ конкурентных решений и тесты конкурентов; Сервис путешествий; 1 февраля 2023 г.;
Анализ проведенных тестов; Анализ собранных данных; Застройщик; 1 февраля 2023 г.;
Электронная сделка: экспертные интервью с риэлторами; Интервью; Площадка объявлений недвижимости; 29 января 2023 г.;
Исследование взаимодействия глухих и слабослышащих водителей с парками; Интервью; Сервис заказа такси; 25 января 2023 г.;
Usability тестирование бета версии сайта ; UX тесты и опрос; Застройщик; 19 января 2023 г.;
Долгосрочная аренда: изучение опыта арендаторов и арендодателей ; JTBD интервью; Площадка объявлений недвижимости; 19 января 2023 г.;
Анализ ответов UX feedback; Анализ собранных данных; Площадка объявлений недвижимости; 22 декабря 2022 г.;
Коммерческая недвижимость: изучение опыта и портретов покупателей; Интервью с экспертами и клиентами; Застройщик; 20 декабря 2022 г.;
Тестирования решений конкурентов: изучение ценностных предложений и онбординга в продукт; UX тесты и интервью; Сервис на основе AI ; 15 декабря 2022 г.;
Проверка USP в категории запчастей для нового продукта; Интервью и тесты концепций; Сайт запчастей; 14 декабря 2022 г.;
Опрос по базе клиентов: выяснение причин отказа от страхования; Обзвон; Застройщик; 6 декабря 2022 г.;
Интервью с потенциальными клиентами для формирования описания ценности сервиса ; Проблемно-решенческие интервью; Сервис на основе AI ; 6 декабря 2022 г.;
Сегментация аудитории покупателей; Интервью, дневники и опрос; Застройщик; 1 декабря 2022 г.;
Уточнения сегмента клиентов в пяти странах; JTBD интервью; Сервис по распознаванию речи в текст; 1 декабря 2022 г.;
Интервью с исполнителями услуг в категории “Пассажирские перевозки”; Проблемно-решенческие интервью; Сервис поиска услуг; 1 декабря 2022 г.;
Изучение способов достижения премиальности в цифровых продуктах и сервисах (case study); Анализ конкурентов; Marketplace; 29 ноября 2022 г.;
Обзор продуктовых и бизнес-изменений на маркетплейсах; Анализ рынка; Marketplace; 25 ноября 2022 г.;
Изучение опыта автопарков по работе со слабослышащими водителями; Интервью с переводчиком; Сервис заказа такси; 24 ноября 2022 г.;
Изучение опыта небольших агентств недвижимости; Интервью; Сервис аренды; 24 ноября 2022 г.;
Проверка концепции новой идеи в категории электроники; Проблемно-решенческое интервью; Marketplace "Электроника"; 10 ноября 2022 г.;
Тестирование нового функционала до запуска в продакшн (3D изображения + 3D ролики); UX тесты; Застройщик; 10 ноября 2022 г.;
Изучение проблем пользователей при получении денег за заказы; Проблемно-решенческое интервью; Классифайд; 10 ноября 2022 г.;
Изучения опыта частных маклеров в Москве; Интервью; Площадка объявлений недвижимости; 31 октября 2022 г.;
Ежеквартальный обзор рынка конкурентов; Анализ конкурентных решений; Сервис путешествий; 31 октября 2022 г.;
Изучение опыта агентов по продаже квартир в новостройках ; Интервью; Площадка объявлений недвижимости; 28 октября 2022 г.;
Опыт использования системы СПБ: барьеры и стимулы при оплате ; Интервью с демонстрацией; Marketplace; 26 октября 2022 г.;
Изучение CJM заказчиков деловых услуг ; Интервью; Сервис поиска услуг; 26 октября 2022 г.;
Изучение опыта офлайн продавцов в категории fashion ; JTBD интервью; Marketplace "Одежда"; 25 октября 2022 г.;
Изучение опыта сервисов предоставления услуги "Коммерческие перевозки"; Интервью с экспертами и клиентами; Сервис поиска услуг; 25 октября 2022 г.;
Проверка воронки покупки с новыми клиентами ; UX тесты ; Иностранный маркетплейс; 20 октября 2022 г.;
Изучени сервисов предлагающих решения на основе чат ботов; Анализ конкурентов; Marketplace; 20 октября 2022 г.;
Изучение сценариев самовывоза товаров с ПВЗ; Интервью и UX тесты ; Сервис доставки продуктов; 25 августа 2022 г.;
Интервью с риелторами по продаже и покупке объектов недвижимости; Интервью ; Площадка объявлений по недвижимости; 23 августа 2022 г.;
Задачи и сценарии клиентов при выборе любимых продуктов; Дневники; Сервис доставки продуктов; 22 августа 2022 г.;
Сравнительное тестирование сценариев поиска работы в разных сервисах; UX тесты ; Сервис поиска работы; 22 августа 2022 г.;
Изучение восприятия клиентами промо механик ; Опрос ; Онлайн магазин; 18 августа 2022 г.;
Изучение потребностей клиентов в работе с CallTracking; Анализ фидбека; Площадка объявлений ; 17 августа 2022 г.;
Проверка нового дизайна приложения ; Проективные методики; Площадка объявлений ; 17 августа 2022 г.;
Проверка ценности и понятности новых тарифы ; UX тесты ; Marketplace; 15 августа 2022 г.;
Изучение потребностей пациентов и возможностей сервисов оказания медицинских услуг; Конкурентный анализ; Сервис поиска врача; 9 августа 2022 г.;
Упрощение сценариев подбора квартир на сайте застройщика; Воркшоп по генерации решений; Застройщик; 4 августа 2022 г.;
Тесты нового меню ЛК ; Usability тесты и немодерируемые тесты; Застройщик; 3 августа 2022 г.;
Проверка нового функционала по содаюнию коллекции в разделе "Избранное"; UX тесты ; Площадка объявлений; 3 августа 2022 г.;
Изучение CJM покупки квартиры в Турции ; Интервью ; Площадка объявлений по недвижимости; 26 июля 2022 г.;
Изучение аудитории потенциальных клиентов на рынках Мексики и Чили; Интервью на испанском; Сервис погоды; 25 июля 2022 г.;
Исследования процессов внутреннего рекрута ; Интервью с заказчиками и исполнителями; Команда исследователей; 20 июля 2022 г.;
Изучения опыта продаж с B2C доставкой; Интервью; Marketplace; 18 июля 2022 г.;
Анализ компаний развивающих Marketplace на рынке Китая ; Анализ рынка; Marketplace; 13 июля 2022 г.;
Исследование поведения покупателей при столкновении с мошенничеством; CJM; Классифайд; 10 июля 2022 г.;
Изучение CJM заказчиков услуг по ремонту и строительству ; Интервью; Сервис услуг; 3 июля 2022 г.;
Валидация новых бизнес-моделей для продавцов ; Решенческое интервью; Marketplace; 1 июля 2022 г.;
Тесты приложения; Usability тесты ; Сервис покупки вина; 28 июня 2022 г.;
Показ коротких видео в объявлениях ; Интервью и проверка концепций решения; Площадка объявлений; 27 июня 2022 г.;
Опыт покупателей яхт и катеров ; Интервью; Площадка объявлений; 26 июня 2022 г.;
Проверка гипотез и сбор инсайтов от пользователей по новому разделу сайта; Решенческие интервью; Площадка объявлений; 6 июня 2022 г.;
Аукционы на нежилую недвижимость; Интервью и дневниковое исследование ; Застройщик; 6 июня 2022 г.;
Исследование особенностей рынка труда и бенчмарков рекрутмента в IT (Европа) ; HR отдел ; Международная IT компания; 5 июня 2022 г.;
Изучение соискателями отзывов на работодателей ; Интервью; Площадка объявлений о работе; 5 июня 2022 г.;
Влияние восприятия карточки ритейлера на выбор магазина ; Анализ собранных данных; Анализ собранных данных; 2 июня 2022 г.;
Влияние восприятия карточки ритейлера на выбор магазина ; Интервью и UX тесты ; Сервис заказа продуктов; 2 июня 2022 г.;
Разработка политик по удаленке и гибриду ; HR отдел ; Международная IT компания; 1 июня 2022 г.;
Тесты основного сайта и мобильной версии; Usability тесты ; Сервис покупки вина; 1 июня 2022 г.;
Сравнительные UX-исследования с конкурентами (раз в квартал) ; Сравнительные UX тесты конкурентов; Сервис путешествий; 1 июня 2022 г.;
Исследование потребностей сегментов "частные риэлторы" и "агентства недвижимости" ; Интервью; Сервис продажи недвижимости; 1 июня 2022 г.;
"Покупатели расходных запчастей
;" Интервью и валидация решений ; Площадка объявлений; 23 мая 2022 г.;
Бета-тест CPC тарифа для self service клиентов; UX тесты ; Площадка объявлений; 27 апреля 2022 г.;
Анализ результатов дневникового исследования на Fabuza по поиску новостроек ; Анализ собранных данных; Застройщик; 20 апреля 2022 г.;
Удобство поиска контактов службы поддержки; Очные и немодерируемые тесты ; Социальная сеть; 12 апреля 2022 г.;
Тестирование нового продукта: оффлайн проверка в электронике ; Тесты концепций решения; Площадка объявлений; 7 апреля 2022 г.;
Исследование среднего-малого бизнеса, которые используют продукт "Сотрудники"; Интервью с демонстрацией; Сервис работы; 18 марта 2022 г.;
Исследование нового продукта "Рассрочка"; Тестирование концепций решений; Площадка объявлений; 16 марта 2022 г.;
Тестирование восприятия концепции "Экологический бренд"; Проективные методики; Отдел маркетинга; 10 марта 2022 г.;
Выбор организаций в геоколдунщике; Очные и немодерируемые тесты ; Поисковый сервис; 2 марта 2022 г.;
Анализ количественного исследования; Анализ собранных данных; Маркетплейс; 1 марта 2022 г.;
Анализ результатов опроса на 10.000 респондентов; Анализ собранных данных; Сервис заказа продуктов; 28 февраля 2022 г.;
Исследование посредников в C2C продажах; Интервью; Площадка объявлений; 28 февраля 2022 г.;
Изучение нового сервиса "Готовим по рецептам"; Решенческое интервью; Сервис заказа еды по подписке; 25 февраля 2022 г.;
Использование рекламных инструментов ; Интервью ; Маркетплейс; 24 февраля 2022 г.;
Потоковые тесты с прототипом ; Usability тесты ; Маркетплейс; 23 февраля 2022 г.;
Редизайн карточки товара ; Usability тесты ; Маркетплейс; 23 февраля 2022 г.;
Тестирование прототипа новой поддержки на сайте; Usability тесты ; Облачный сервис; 23 февраля 2022 г.;
Проблемы при продаже квартир от застройщика и по переуступке прав собственности; Интервью и обзвон; Сервис продажи недвижимости; 16 февраля 2022 г.;
Изучение нового процесса получения ключей и заселения ; Включенное оффлайн наблюдение; Застройщик; 16 февраля 2022 г.;
Подписка на товары; Интервью ; Сервис заказа продуктов; 15 февраля 2022 г.;
Обновленная онлайн-сделка по покупки недвижимости; Usability тесты ; Застройщик; 9 февраля 2022 г.;
Проверка товаров на оригинальность; Проблемное интервью; Маркетплейс; 8 февраля 2022 г.;
Изучение проблем и потребностей профессиональных B2B продавцов ; JTBD интервью ; Маркетплейс; 7 февраля 2022 г.;
Изучение политики возвратов ; Решенческое интервью; Маркетплейс; 7 февраля 2022 г.;
Продажа рекламы на сайте для B2B клиентов; Интервью ; Площадка объявлений; 2 февраля 2022 г.;
Интервью с соискателями: уточнение пользовательских сегментов; Интервью и сегментация; Сервис поиска работы; 1 февраля 2022 г.;
Почему клиенты не покупают продукт; Обзвон и UX тесты; Сервис по развлекательному контенту; 27 января 2022 г.;
Самовывоз покупок; Интервью и UX тесты ; Сервис заказа продуктов; 25 января 2022 г.;
Сбор аналитической информации про зарубежные компании; Анализ рынка; Стартап; 25 января 2022 г.;
Изучение межритейлерного опыта; Интервью и дневники; Сервис заказа продуктов; 20 января 2022 г.;
Тесты нового сайта девелопера на Филиппинах (англ); Интервью и UX тесты ; Застройщик; 17 января 2022 г.;
Редизайн главного экрана в приложении - формирование ценностного предложения для новых клиенты; JTBD интервью ; Иностранный маркетплейс; 13 декабря 2021 г.;
Сравнительное исследование с конкурентами ; Сравнительные UX тесты конкурентов; Сервис путешествий ; 8 декабря 2021 г.;
Изучение опыта покупки B-бренда ; Интервью; Иностранный маркетплейс; 17 ноября 2021 г.;
Проверка нового решения в рейтингах и отзывах; Интервью и UX тесты ; Иностранный маркетплейс; 16 ноября 2021 г.;
Тесты детского приложения до запуска; Очное наблюдение; Детский стартап; 8 ноября 2021 г.;
Изучение опыта людей с аутоиммунными заболеваниями в США; Интервью на английском; Сервис онлайн медицины; 5 ноября 2021 г.;
Специфика работы станций технического обслуживания; Интервью с B2B; Площадка объявлений по автомобилям; 5 ноября 2021 г.;
TV каталог в онлайн-кинотеатре; Немодерируемые usability тесты; Онлайн кинотеатр; 2 ноября 2021 г.;
Проекты с 31 июля 2020 года по 30 Октября 2021 г. не опубликованы; ; ; 1 ноября 2021 г.;